Idéalement nous vous demandons d'arriver au plus tôt 15 min à l'avance. Merci de nous prévenir en cas de retard.
Lors de votre arrivée, présentez-vous à l'accueil, notre hôtesse d'accueil responsable des anniversaires se fera un plaisir de vous accompagner jusqu'à votre salle. Cette dernière vous informera de l'organisation à suivre.
Nous vous guiderons vers votre espace anniversaire et nous nous organisons avec vous pour l'accueil des enfants invités et de leurs parents.
Pendant l'anniversaire, une hôtesse passe auprès des parents et veillent à ce que tout se passe pour le mieux.
En fonction de la formule choisie, Pirouette fourni les pizzas et/ou le gâteau. L'heure de dépôt de ceux-ci est décidée de commun accord avec le responsable du centre. Notez également que vous pouvez apporter vos propres boissons ( soft) ou gâteau (à consommer dans l'espace anniversaire) A la fin de l'anniversaire, vous vous présentez à l'accueil et vous pourrez régler en cash ou bancontact selon le nombre d'enfants présents (fêté compris).
A la fin des 2h30 d'anniversaire, nous vous demandons de libérer votre espace anniversaire...
Si vous rester, nous vous demanderons de passer en cafétéria.
Par expérience, nous vous signalons cependant que 2h30 de jeux dans le centre est amplement suffisant. Après cette durée, la fatigue se fait sentir...
L'anniversaire a une durée de 2h30 maximum, après cette heure les parents devront venir rechercher leur enfant. Au terme des 2h30, nous vous demandons de libérer la salle.
Dans la formule anniversaire la table sera dressée (assiettes, gobelets, cuillères serviettes), si vous le souhaitez, vous pouvez venir avec votre vaisselle mais le prix reste inchangé.
Les salles sont déjà décorées avec des différents dessins au mur. Vous pouvez si vous le désirez placer quelques décorations supplémentaires comme des ballons ou des guirlandes.
Vous avez reçu les cartons d'invitations, en fonction de vos réponses nous vous demandons de nous confirmer soit par téléphone, par mail ou via messenger (la page facebook de Pirouette) le nombre d'enfants 2 jours avant la date de la fête.
Pour une organisation optimale, nous fixerons ensemble une heure pour les différents services (pizza/gâteau). Durant l'anniversaire, notre hôtesse se chargera d'appeler les enfants au micro pour les rassembler. Si vous souhaitez une présence de notre part lors du service du gâteau, nous vous demandons d'en prévenir l'hôtesse dès votre arrivée. Le ravitaillement des cruches de grenadine se fait au comptoir.
Pour éviter les débordements, nous vous demandons une surveillance régulière de votre part dans la salle d'anniversaire. Pour les déchets, des grandes poubelles de tris sont à votre dispositions à proximité des salles.
De l'eau et de la grenadine sont prévues durant toute la durée de l'anniversaire, néanmoins, afin que vous puissiez agrémenter la table d'anniversaire, si vous le souhaitez, vous pouvez apporter quelques boissons pour les enfants : Kidibull, Coca, Fanta, jus d'orange, jus de pomme, Oasis, etc.
Le paiement s'effectue le jour même en liquide ou via le terminal bancontact classique. Le prix s'établira en fonction du nombre d'enfants présents, fêté compris. Dans le cas où un enfant qui n'est pas invité mais qui souhaite malgré tout rester faire la fête, le tarif anniversaire est d'application pour ce dernier.
Le tarif anniversaire est également d'application pour tous les enfants invités même si ces derniers ont une participation limitée !
Oui ! Avant que les enfants ne partent dans les jeux, nous vous demandons de les informer sur les aspects suivants :